Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении Интернет-магазина CreoPharm, размещенного по адресу: https://creopharm.com.ua/.Владелец сайта / Продавец: ООО «Крео Фарм Промоушн»Адрес: Украина, г. Киев 01054, ул. Кониского 32А, оф. 4E-mail: info@creopharm.com.uaТел.: +38 (044) 222-53-65Моб.: +38 (050) 769-17-48Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные могут собираться на сайте creopharm.com.ua, с какой целью они используются, кому могут передаваться и какие права имеет Пользователь в отношении своих персональных данных.
Какие персональные данные мы собираем и с какой целью
Комментарии
Если посетитель оставляет комментарий на Сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама и защиты Сайта от злоупотреблений.После одобрения комментария изображение из профиля пользователя может быть видимым публично в контексте его комментария.Заказы, подписки и обработка данных покупателей
Если посетитель оформляет на Сайте заказ или подписку на рассылку, предоставленные им данные используются с целью:- обработки и выполнения заказа;
- связи с Пользователем по вопросам заказа;
- доставки заказанной продукции;
- администрирования Сайта;
- отправки информационных сообщений при наличии согласия Пользователя;
- выполнения требований законодательства Украины.
- службы доставки;
- операторы почтовой связи;
- курьерские службы;
- платежные сервисы;
- технические подрядчики, обеспечивающие работу Сайта;
- сервисы рассылки электронных сообщений;
- уполномоченные государственные органы Украины в случаях, предусмотренных законом.
Оплата на сайте
Сайт creopharm.com.ua предоставляет Пользователям возможность оплаты заказов банковской картой на сайте.При оплате заказа данные, необходимые для проведения платежа, могут обрабатываться платежным сервисом или банком-эквайером, который обеспечивает безопасное проведение платежа.Платежные данные банковской карты обрабатываются соответствующим платежным провайдером и не хранятся администрацией сайта creopharm.com.ua в полном объеме.Безопасность обработки платежных данных обеспечивается платежным сервисом, банком или иным уполномоченным финансовым провайдером, через который осуществляется оплата.Медиафайлы
Если посетитель Сайта является зарегистрированным пользователем и загружает на Сайт фотографии или другие изображения, рекомендуется избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, поскольку они могут содержать информацию о местоположении пользователя по GPS.Другие посетители Сайта могут получить такую информацию, скачав изображение с Сайта, если оно опубликовано в открытом доступе.Формы контактов
Если посетитель использует контактную форму для отправки сообщения на Сайте, он может предоставить свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и любые другие данные, которые включит в сообщение по собственному усмотрению.Эти данные используются исключительно с целью обработки обращения посетителя, предоставления ответа, решения вопроса пользователя и выполнения связанных с обращением действий.Данные, отправленные через контактные формы, хранятся в течение времени, необходимого для обработки обращения и связанных с ним действий, если иной срок не установлен законодательством Украины или не требуется в целях безопасности.По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по email: info@creopharm.com.ua или по телефону: +38 (050) 769-17-48.Cookies
Если посетитель оставляет комментарий на Сайте, он может включить сохранение своего имени, адреса электронной почты и адреса веб-сайта в cookies своего браузера.Это делается для удобства использования Сайта, чтобы не заполнять данные заново при повторном комментировании. Такие cookies могут храниться в браузере в течение одного года.Если у посетителя есть учетная запись на Сайте и он входит в нее, Сайт может установить временный cookie для определения поддержки cookies браузером. Такой cookie не содержит персональной информации и удаляется при закрытии браузера.При входе в учетную запись также могут устанавливаться cookies с данными входа и настройками экрана.Cookies входа могут храниться в течение двух дней, cookies с настройками экрана — до одного года. Если посетитель выбирает функцию «Запомнить меня», данные о входе могут сохраняться в течение двух недель.При выходе из учетной записи cookies входа удаляются.При редактировании или публикации статьи в браузере может быть сохранен дополнительный cookie. Он не содержит персональных данных и содержит только ID записи, отредактированной пользователем. Такой cookie обычно удаляется через 1 день.Посетитель может отключить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может привести к невозможности доступа к отдельным функциям Сайта, которые требуют cookies для полноценной работы.Встроенное содержимое других веб-сайтов
Страницы и статьи на Сайте могут включать встроенное содержимое, например видео, изображения, публикации, карты, цитаты или другие материалы.Такое встроенное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель перешел на другой сайт напрямую.Эти сторонние сайты могут собирать данные о посетителе, использовать cookies, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и отслеживать взаимодействие пользователя со встроенным содержимым, в том числе если у посетителя есть учетная запись на соответствующем стороннем сайте и он авторизован в ней.Веб-аналитика и рекламные инструменты
Сайт может использовать сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая, но не ограничиваясь:- Google Analytics;
- Meta/Facebook Pixel;
- другие аналитические, маркетинговые или статистические сервисы.
Как долго мы храним ваши данные
Если посетитель оставляет комментарий, сам комментарий и его метаданные могут храниться неопределенно долго.Это необходимо для того, чтобы автоматически определять и одобрять последующие комментарии этого посетителя вместо их размещения в очередь на модерацию.Для пользователей, зарегистрированных на Сайте, мы храним ту персональную информацию, которую они указывают в своем профиле.Все зарегистрированные пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою информацию из профиля в любое время, за исключением имени пользователя, если такая функция технически ограничена.Администрация Сайта также может видеть и изменять эту информацию в рамках администрирования Сайта.Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, бухгалтерским учетом, обращениями пользователей и выполнением требований законодательства, могут храниться в течение сроков, необходимых для достижения соответствующих целей, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Украины.Какие права вы имеете в отношении своих данных
Если у Пользователя есть учетная запись на Сайте, он оформлял заказ, отправлял обращение или оставлял комментарии, он может запросить информацию о персональных данных, которые хранятся о нем.Пользователь также может запросить удаление своих персональных данных, если такое удаление не противоречит требованиям законодательства Украины и не затрагивает данные, которые администрация Сайта обязана хранить в административных, юридических, бухгалтерских целях или целях безопасности.Пользователь может направить запрос по вопросам обработки персональных данных на email: info@creopharm.com.ua.Куда мы отправляем ваши данные
Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.Данные, необходимые для доставки заказов, могут передаваться службам доставки, в частности:- Новая Почта;
- Укрпочта;
- курьерские службы, если доставка осуществляется курьером.