Новая Почта

Детали доставки

Доставка осуществляется только по территории Украины.Стоимость доставки Новой Почтой — бесплатно при сумме заказа от 2500 грн.Бесплатная доставка предоставляется, если фактическая сумма оплаты, без учета списанных бонусов, составляет не менее 2500 грн.Если сумма заказа составляет менее 2500 грн, покупатель оплачивает доставку согласно тарифам Новой Почты.Срок доставки заказа обычно составляет 2–3 рабочих дня.Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу после 17:00.После отправки заказа вы получите SMS от Новой Почты с номером декларации, с помощью которого сможете отслеживать посылку на сайте Новой Почты или через личный кабинет в мобильном приложении Новой Почты.Ссылка для отслеживания отправлений:https://novaposhta.ua/trackingВ отделении Новой Почты заказ хранится 4 дня. На 5-й день посылка автоматически отправляется обратно.

Обратите внимание

Посылки, которые возвращаются из-за несвоевременного получения клиентом, повторно не отправляются и переадресации не подлежат.При оформлении отправления все товары упаковываются в коробки для безопасной перевозки.Согласно тарифам Новой Почты, при упаковке в коробку может учитываться объемный вес посылки.Объемный вес посылки — это расчетный показатель, который учитывает габариты упаковки и фактический вес товара.Объемный вес рассчитывается по формуле:Длина × Ширина × Высота, см / 4000После расчета объемный вес сравнивается с фактическим весом. Для расчета стоимости перевозки используется больший показатель согласно условиям Новой Почты.Поэтому вес посылки по расчетам перевозчика может составлять от 2 кг, даже если фактический вес товара меньше.

Оплата

Доступные способы оплаты:

• онлайн-оплата банковской картой на сайте; 
• наложенный платеж при получении в отделении Новой Почты; 
• оплата при получении курьеру Новой Почты. 

Онлайн-оплата банковской картой

Покупатель может оплатить заказ банковской картой непосредственно на сайте.

Наложенный платеж при получении в отделении Новой Почты

При выборе наложенного платежа покупатель оплачивает заказ при получении в отделении Новой Почты.Получатель дополнительно оплачивает перевозчику комиссию за услугу наложенного платежа:20 грн + 2% от суммы заказа.Важно: при получении товара в отделении обязательно проверьте целостность товара и комплектацию до оплаты.

Оплата при получении курьеру Новой Почты

При доставке курьером Новой Почты оплату можно выполнить:

• бесконтактно в мобильном приложении; 
• на сайте Новой Почты; 
• наличными курьеру; 
• банковской картой; 
• через Google Pay; 
• через Apple Pay. 

Получатель дополнительно оплачивает перевозчику комиссию за услугу наложенного платежа:20 грн + 2% от суммы заказа.

Контакты поддержки

По вопросам оплаты, доставки или получения заказа можно обратиться в поддержку CreoPharm:Тел.: +38 (044) 222-53-65Поддержка по телефону: +38 (050) 769-17-48E-mail: info@creopharm.com.ua